合作原则
“宽乐网”向各SP有偿提供通信通道和应用支撑平台支撑服务，并根据SP的要求，利用自身的营业系统，向SP有偿提供代计费与代收费服务。
各SP通过e家宽的通信网络、应用支撑平台向用户提供各类互联网内容和应用服务。
合作双方本着诚实、信用的原则，共同遵守相关业务管理规定和双方签订的合作协议，为用户提供优质服务。
合作分类
根据“宽乐网”和签约SP双方在销售渠道和产品宣传等方面的合作紧密程度，将业务合作分为代收费合作、门户合作和产品合作三类。
• 代收费合作类（重点）
SP参与“宽乐网”频道（频道：单个产品或服务）的合作经营，“宽乐网”为SP提供代收费服务，SP将其应用业务根据APSS的接入标准接入平台，e家宽用户将通过“宽乐网”的“个人费用管理平台”对SP的业务进行订购、续订、取消等操作；“宽乐网”为SP的产品内容与应用服务提供服务导航以及部分宣传工作。SP自行承担价格制定、宣传推广和售后服务。SP遵循“宽乐网”的页面规范，保持页面风格一致，并保证链接质量。SP的产品在“宽乐网”相应频道上展示，用户在“宽乐网”上进行订购和退订；SP需对e家宽客服人员进行产品培训。（例：XINTV影院、星光网视）
• 增值服务非代收费类
是指SP有自己的业务运营收费平台，“宽乐网”为SP提供其服务频道导航，SP遵循“宽乐网”的页面规范，保持页面风格一致，并保证链接质量。SP自行承担业务价格的制定、相应的宣传推广。“宽乐网”不负责产品和业务的质量和售后服务。根据签订的合同分成比例，每月合作双方进行一次结算工作。（例：时尚商城、网上冲印）
• 宣传合作类
是指SP使用“宽乐网”具体频道的宣传版面，根据“宽乐网”提供的版面规格，SP自行制作宣传广告，须对广告内容的合法性负责，SP根据双方签订的合同支付广告版面使用费用。
• 产品合作类
SP与“宽乐网”紧密型合作，由“宽乐网”提供该产品的营业系统和收费系统，其产品品牌归属于“宽乐网”，并由“宽乐网”和SP承担价格制定、宣传推广工作；售后服务由SP和“宽乐网”共同承担。该产品进入e家宽渠道,在e家宽形象店、产品宣传材料、ehomenet.com上展示；用户通过e家宽的各种营销渠道进行订购和退订；SP需对e家宽的客服人员、渠道推广人员、营销人员进行产品培训。（例：上门电脑维护服务） |
